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新零售的三个核心要点

发布时间:2019-11-08 15:56:59 编辑作者:爱心动 阅读:11 关键字:新零售,酒店无人售货机,无人售货机,爱心动

酒店无人售货机

  传统零售在人、场、货这3点无法有效的结合在一起。而新零售在有效的把线上线下融合在一块,今天我们就来讲讲新零售的三大核心要点!

  1. 定位精准

  新零售时代从单品到单客经营,从万货商店到每个人的商店,从长尾商品到头部商品到个人化商品,进入精准商业时代。另外就是精准定位,提供满足每个客户个性化需求的商品和服务,引发消费者内心强烈的惊喜和共鸣,提升每个顾客的用户体验。

  

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  2. 运营卓越

  无论是“新零售”还是“传统零售”,从本质上来看,最终目的都在于围绕消费者,如何能够更完美地满足其需求。

  在新零售中,所有的一切都以消费者的需求为大,各个职能都应该去服务于消费者,需要主动的参与到更加前端的服务消费者的工作中去,如商品选择、销售预测、动态定价、自动补货、采购计划等职能,涉及到日常运营的工作都可以由一个整合的职能来统一操作,供应链成为了“供应链+营销+大数据”,这也要

  3. 由技术驱动

  大数据的收集与运用是新零售的根基,消费变革的起点一定在离消费者最近的地方,其中最关键的一环,就是要提升自身的数据能力,真正实现以用户体验为中心的经营模式。在新零售的业态中,大量零售运营数据包括消费者、商品、销售、库存、订单等在不同的应用场景中海量产生,结合在不同业务场景和业务目标,如商品品类管理、销售预测、动态定价、促销安排、自动补货、安全库存设定、仓店和店店之间的调拨、供应计划排程、物流计划制定等,再匹配上合适的算法即可对这些应用场景进行数字建模,逻辑简单来说就是“获取数据—分析数据—建立模型—预测未来—支持决策”。

  新零售在未来的发展趋势,我们可以看看这几个成功的案例。

  在天猫小店和京东便利店开始实施对社区夫妻小店整合的工作后,可以明显感受到社区新零售市场在持续升温。天猫小店的财年1万家店,与京东便利店的5年100万家店的市场目标,刺激了一大批社区新零售公司加快市场脚步。

  城市中心或区域中心的大卖场日子越来越难过,随着消费环境的变化,物美、永辉、新华都、家家悦等诸多连锁商超都有意抢占社区市场,开设面积更小的社区超市,以便更贴近消费者。其中华联综超干脆直接放弃大型超市,专注连锁社区生活超市。

  除了社区超市业态,更小型的便利店业态也是连锁商超尝试的方向之一。华润、农工商等连锁商超早已布局便利店业务,其中农工商的可的、好德在以上海为主的长三角地区有1400多家店。大润发近期推出的飞牛便利店计划开设10000家店。

  近两年顺丰、苏宁均盯上了社区市场,其中顺丰嘿客更是在前几年怒砸10亿杀入社区市场,但最终铩羽而归,目前顺丰嘿客已全面转型为顺丰优先线下门店。而苏宁方面于近日对外宣布,18年计划在全国开设1500家苏宁小店,尝试进入社区零售市场。

  新零售的三大核心在未来肯定会帮助更多的企业解决更多的问题,无论是消费者还是企业来说都是能受益。已经有很多的企业在新零售这个行业当中发展了起来,这些企业为我们开了一个头,希望大家可以参考这样的模式!


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